Meld je aan voor onze marketing gerelateerde e-mail communicatie
  • Schrijf je in voor de nieuwsbrief
  • Win een prijzenpakket t.w.v. €100,-
  • Elke maand weer kans op deze prijs
Alert
ideal    mastercard    visa    mrcash    maestro    qShops
  • Klanten geven ons een 8.6
  • Dagelijks nieuwe aanbiedingen
  • Hoge kortingen oplopend tot 90%

Klantenservice Medewerker - Parttime

Voor ons leuke klantenservice team zijn wij per direct opzoek naar nieuwe talenten die ons team 24 uur of 5 ochtenden 5 uur willen komen versterken.

Wie zijn wij?

Op Vouchervandaag.nl vind je de beste productaanbiedingen welke dagelijks worden uitgebreid met nieuwe deals. Omdat de bestellingen bij ons alleen maar toenemen, zijn wij per direct opzoek naar nieuwe leuke collega’s. Ben jij communicatief sterk, stressbestendig een echte mulitasker en heb jij ervaring op het gebied van klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

VoucherCompany BV is een jonge organisatie die snel inspeelt op de behoeften van de markt en de consument. Met Vouchervandaag.nl bieden wij een website waar consumenten een breed assortiment van scherp geprijsde producten vinden. Daarnaast weet de consument ons ook te vinden via verschillende andere kanalen als Bol.com en Blokker.

Lage prijsgarantie en service zijn de pijlers van Vouchervandaag.nl die wij hoog in het vaandel hebben staan. Daarnaast streven wij ernaar om naast de goedkoopste webwinkel ook de beste webwinkel te zijn, want goedkoop kan juist ook kwalitatief heel goed zijn. Dit is eind 2018 beloond met de “Website van het jaar” award in de categorie voordeel.

Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker ben jij zeer waardevol voor Vouchervandaag.nl. Jij bent namelijk de spil tussen de klant en de rest van de afdelingen. Je staat de klant dagelijks te woord via alle kanalen zoals e-mail, telefoon, chat en Social media. Samen met je collega’s proberen jullie alle klanten tevreden te stellen en ga jij voor de beste reviews.

Werkzaamheden

  • Beantwoorden van vragen/klachten van klanten, telefonisch, chat en per mail
  • Contact met onze leveranciers
  • Het monitoren van Social Media
  • Het monitoren van reviewwebsites
  • Behandelen van retouren/ruilingen
  • Eventuele bijkomstige taken

Het team

Ben jij op zoek naar een leuk team vol jonge enthousiaste collega’s? Heb je een goed gevoel voor verantwoordelijkheid? Een nuchtere kijk en een no-nonsense aanpak? Een negen tot vijf mentaliteit past niet bij jou? Dan is ons team, met ieder zijn eigen kwaliteiten, ook op zoek naar jou!

Functie eisen

  • Bereid om af te en toe in het weekend en op feestdagen te werken
  • Opleidingsniveau afgerond MBO
  • Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van de Engelse taal is een pre
  • Ervaren met Microsoft Office
  • Klantvriendelijk en geduldig
  • Goede teamspeler die ook zelfstandig kan werken
  • Stressbestendig en flexibel
  • Je bent goed in multitasking
  • Eerdere ervaring bij een klantenserviceafdeling is een pré

 

Wat bieden wij

Vouchercompany BV biedt je een marktconform salaris, pensioenregeling en bovenal aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt genoeg vrijheid om je creativiteit te uiten. Daarnaast wordt eigen initiatief op prijs gesteld en kun je bij goed functioneren meer verantwoordelijkheden verkrijgen binnen het bedrijf. Je gaat werken in een jonge, dynamische, gezellige en resultaatgerichte organisatie gevestigd in Nieuw-Vennep. Ons bedrijf is goed bereikbaar met eigen of openbaar vervoer.

Staat al het bovenstaande je aan? Ben jij een kei in presteren onder druk en is multitasking op jouw lijf geschreven? Dan kijken wij uit naar je sollicitatie!

Parttime (24 uur) of 5 ochtenden 5 uur.

Enthousiast over deze functie?
Solliciteren? Stuur een e-mail met je motivatie + je CV naar sollicitatie@vouchercompany.nl
VoucherCompany B.V. Boekweitstraat 97 Nieuw-Vennep

Vandaag duurt nog...
Uur
Min.
Sec.
File
bol.com partner
iDealMastercard VisaMr CashMaestro
SSL